Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантийные обязательства

Печатная продукция, программы ЭВМ, медицинские тренажеры, анатомические модели надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

При наличии дефекта (перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы, непропечатка, "бледная печать", сдвоенная печать, склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании, срезанный край текста или иллюстраций на полосе ("зарезанные" текст или иллюстрации), текст или иллюстрации "ушли" в корешок, неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, "чужой" блок) или неисправность в приобретенном товаре в течение 14 (четырнадцати) дней, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните документы о приобретении товара (чек, товарная накладная, УПД) и гарантийный талон. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется по адресу: 117152, Москва, Севастопольский пр-кт, 3Б

Телефон: +7 495 120-20-51
Электронная почта: info@inzpublishing.com
Рабочие часы: 10-17 ч.

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.

Скачать каталог